naar Marker Nieuws indexpagina

Reactie EBS klachten buslijn 103 van/naar Purmerend

Het Noordhollands Dagblad meldde in de editie van vrijdag 17 februari 2012 'Extra rit 110 en vroeger vertrek 103'.

Via artikel 4374, 'Klagen over EBS buslijn 103 van/naar Purmerend', kon een ieder een klacht neerleggen bij EBS over de het vroeger vertrek van lijn 103 uit Monnickendam.

De redactie ontving gisteren een eerste reactie van EBS en die luidde:

Geachte redactie,
 
Hartelijk dank voor uw email, waarin u aangeeft of EBS rekening heeft gehouden met de reizigers die vanuit Marken naar Purmerend reizen.
Ervan uit gaande dat lijn 311 op tijd in Monnickendam arriveert zal het overstappen naar lijn 103 hierdoor niet fout gaan, de chauffeurs van lijnnummer 103 zijn geïnstrueerd en  wachten op lijn 311 vanuit Marken.
Ik hoop, dat uw email naar tevredenheid is beantwoord.
 
Met vriendelijke groet,
Loes Hazewindes -  Dietz
afd. Klantenservice en Informatie EBS

*******

Eventuele klachten kunnen nog steeds worden aangemeld bij EBS.

Via de deze link kunt u het klachtenformulier invullen:

Onderwerp : 'Een klacht' en rest spreekt voor zich;
Bij 'omschrijving klacht' kunt u onderstaande tekst copieren en plakken in dit vak;
 Download tekst (in word) voor klachtenformulier

Bron: MarkerNieuws.com, zaterdag 3 maart 2012

 naar Marker Nieuws indexpagina