|
|
In opdracht van de Stadsregio Amsterdam is een steekproef uitgevoerd
om te toetsen of de manier waarop corporatiewoningen worden
toegewezen, voldoet aan de gemaakte afspraken. De resultaten van de
steekproef zijn positief: WoningNet selecteert de juiste kandidaten
voor een woning en bij een eventuele foutieve toewijzing wordt dit
snel gecorrigeerd. Ook zijn er weinig klachten van woningzoekenden
over de manier van woningtoewijzing.
Om voor woningzoekenden te waarborgen dat het toewijzingsproces
goed verloopt en gemeenten meer inzicht te geven in de
uitvoeringspraktijk van woonruimteverdeling is een uitgebreid
onderzoek gedaan. Door middel van bronnenonderzoek, vragenlijsten,
interviews, het testen van de toewijzingen met fictieve
woningzoekenden en het inventariseren van de klachten bij de
verschillende klachtencommissies is onderzocht hoe de
woningtoewijzing verloopt. De conclusie is dat het toewijzen van
corporatiewoningen volgens afspraak gaat. De afgesproken volgorde is
correct geprogrammeerd in WoningNet en uit de testen bleek dat de
volgorde op de goede manier bepaald wordt, wanneer de juiste
informatie is ingevoerd. Toetsing of de juiste kandidaat is
geselecteerd, gebeurt op verschillende momenten in de toewijzing en
fouten worden direct gecorrigeerd.
De weinige
klachten die bij de klachtcommissies zijn ingediend over de
woningtoewijzing, gaan vooral over urgentieverlening.
In de toewijzing wordt
onderscheid gemaakt tussen 'gewone woningzoekenden' die op basis van
woonduur en inschrijfduur reageren en woningzoekenden met een
zogenaamde voorrangsstatus. Zij hebben deze voorrangsstatus gekregen
omdat ze bijvoorbeeld vanwege sloop/renovatie van hun woning of om
medische redenen op korte termijn moeten verhuizen. In de toewijzing
is getoetst of de woningtoewijzing voor beide categorieën
woningzoekenden eerlijk verloopt.
Aanbevelingen
De woningen waar
het in de steekproef om ging, vallen onder de regels van het
Convenant Woonruimteverdeling van de Stadsregio Amsterdam. Om ervoor
te zorgen dat de woningtoewijzing ook correct blijft verlopen, gaat
de Stadsregio de komende tijd met de corporaties de aanbevelingen
uit het onderzoek uitwerken. Zo zullende
corporaties één
regionaal draaiboek woonruimteverdeling hanteren waarin de gemaakte
afspraken zijn vertaald naar de uitvoering van het toewijzen van
woningen.
De corporaties en gemeenten zijn tevreden over de resultaten van de
steekproef en hebben zich voorgenomen om deze steekproef elke vijf
jaar te herhalen om de kwaliteit van de woningtoewijzing in de
praktijk te waarborgen.
|
|
