|
|
naar Marker Nieuws indexpagina |
|
Tweet |
| Burgerhandvest Gemeente Waterland 2013 |
|
|
| Onder de naam 'De burger centraal' heeft de gemeente een kwaliteitshandvest voor haar dienstverlening opgesteld. Belangrijkste onderdeel van het Burgerhandvest zijn de servicenormen. Daarin stelt de gemeente vast binnen welke termijnen de burger antwoord mag verwachten van de gemeente op een ingediende aanvraag. Burgerhandvest Een gemeente levert tal van producten en diensten aan haar inwoners en andere klanten. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten weten welke normen wij hanteren bij het verlenen van onze diensten en het leveren van onze producten. Ook vinden wij het belangrijk dat deze normen openbaar zijn, voor iedereen gelden en voor iedereen na te zoeken zijn. Dit Burgerhandvest is daarvoor bedoeld. |
| Burgerhandvest Gemeente Waterland 2013 in PDF |
|
Bron: Gemeente Waterland, vrijdag 20 september 2013 |
| naar Marker Nieuws indexpagina |
